Hogyan javítsuk ki a Base64 dekódolási hibát a QNAP Boxafe mentésnél

Ha Base64 dekódolási hibát tapasztalsz a QNAP Boxafe email mentésekor, kövesd ezt az útmutatót a probléma megoldásához. A hiba gyakran egy adott email üzenetet érint, amely a dekódolási problék miatt nem sikerül menteni. Íme, hogyan találhatod meg és oldhatod meg a problémát.

Lépések a Base64 dekódolási hiba megoldásához

1. Töltsd le a Boxafe hibakeresési naplót:

   Először töltsd le a Boxafe naplót, amely tartalmazza a mentési hibákra vonatkozó információkat. Ezt a QNAP útmutatóját követve tudod megtenni:

   Hibakeresési napló kinyerése Boxafe-ból

   Ez a napló részletes információkat tartalmaz a sikertelen mentési kísérletekről, beleértve a hibás email üzenetek időbélyegét is.

2. Töltsd fel és elemezd a naplót:

   Miután letöltötted a naplót, keresd meg a Base64 dekódolási hibát a naplófájlban. A hiba valahogy így néz ki:

   2024-09-18 02:07:07,262 | ERROR | helper.py:162 | raise_error | Insert local message fail, id: AAMkAGEzNTNiNDhjLTEwNmMtNGU3YS04NWJjLWJmZjI0MzMxMjA3MwBG, path: /mnt/ext/opt/boxafe/storage/FAMEXTOOLS_HU-64edf77083e8534c09085c6b/email/2024/03/28/1711633158000_0.eml, reason: Base64 decoding error
   

   Ebben a példában a problémás email üzenetazonosítója AAMkAGEzNTNiNDhjLTEwNmMtNGU3YS04NWJjLWJmZjI0MzMxMjA3MwBG, és a fájl elérési útja: /mnt/ext/opt/boxafe/storage/FAMEXTOOLS_HU-64edf77083e8534c09085c6b/email/2024/03/28/1711633158000_0.eml.

3. Keress rá a problémás emailre az Outlookban:

   • Ha tudsz keresni az üzenetazonosító alapján az Outlookban, használd a Speciális keresést, és add meg az üzenetazonosítót (AAMkAGEzNTNiNDhjLTEwNmMtNGU3YS04NWJjLWJmZjI0MzMxMjA3MwBG).

   • Ha az üzenetazonosítóval nem találod meg, az emailt megtalálhatod pontosan az időbélyeg alapján is. A hibanaplóban szerepel az email feldolgozásának milliszekundumos időbélyege, ami segít pontosan meghatározni az időpontot.

     • A 1711633158000 példában ez a szám az email feldolgozásának milliszekundumban mért idejét jelzi 1970-től (Unix epoch idő).
     • Ezt a számot egy olvasható dátumra és időre konvertálva:
       • A dátum 2024. március 28., az idő pedig 13:39:18 UTC.

   • Használd ezt a pontos dátumot és időt az email keresésére a postafókodban, így könnyebben megtalálod. Miután megtaláltad, töröld az emailt, hogy a jövőben elkerüld a mentési problémákat.

4. Találd meg és töröld a mentett fájlt a NAS-on:

   Ezután navigálj el a NAS-on található megfelelő fájlhoz. A napló megadja az email tárolási helyének pontos elérési útját. Ebben az esetben például az elérési út:

   /mnt/ext/opt/boxafe/storage/FAMEXTOOLS_HU-64edf77083e8534c09085c6b/email/2024/03/28/1711633158000_0.eml

   A fájlt az alábbi parancs segítségével tudod törölni:

   rm /mnt/ext/opt/boxafe/storage/FAMEXTOOLS_HU-64edf77083e8534c09085c6b/email/2024/03/28/1711633158000_0.eml

   Ezzel eltávolítod a hibás mentett fájlt a NAS-ról.

Példa az én problémám megoldására:

Így oldottam meg a problémát:

• Letöltöttem a Boxafe hibakeresési naplót, és megtaláltam a következő hibát:

  2024-09-18 02:07:07,262 | ERROR | helper.py:162 | raise_error | Insert local message fail, id: AAMkAGEzNTNiNDhjLTEwNmMtNGU3YS04NWJjLWJmZjI0MzMxMjA3MwBG, path: /mnt/ext/opt/boxafe/storage/FAMEXTOOLS_HU-64edf77083e8534c09085c6b/email/2024/03/28/1711633158000_0.eml, reason: Base64 decoding error
  

• Az üzenetazonosító AAMkAGEzNTNiNDhjLTEwNmMtNGU3YS04NWJjLWJmZjI0MzMxMjA3MwBG volt, és a fájl elérési útja /mnt/ext/opt/boxafe/storage/FAMEXTOOLS_HU-64edf77083e8534c09085c6b/email/2024/03/28/1711633158000_0.eml.

• Nem tudtam megtalálni az emailt az üzenetazonosítóval az Outlookban, ezért az időbélyeg (2024. március 28., 13:39:18 UTC) alapján kerestem, amelyet a 1711633158000 jelzett. Miután megtaláltam és töröltem az emailt, navigáltam a fájlhoz a NAS-on, és töröltem a következő paranccsal:

  rm /mnt/ext/opt/boxafe/storage/FAMEXTOOLS_HU-64edf77083e8534c09085c6b/email/2024/03/28/1711633158000_0.eml
  

• Ezt követően a mentési folyamatom hiba nélkül futott le.

Kövesd ezt az útmutatót, hogy megoldhasd a Base64 dekódolási hibákat a QNAP Boxafe mentése során. Sok sikert!